Em alguns casos, as atualizações ou novas instalações do Xentry não são concluídas corretamente e a única solução para corrigir esta situação é: -Desinstalar o Xentry -#Remover Mercedes-Benz e outras pastas -Reinstalar o #Xentry
Aqui mostra o guia sobre como desinstalar totalmente o software de diagnóstico Benz Xentry.
Procedimentos:
Primeiro, precisamos ter certeza de que os arquivos e pastas ocultos estão visíveis antes de começar. Clique no botão Windows no canto inferior esquerdo. Na barra de pesquisa digite “Opções de pasta” e clique naquelas que correspondem à área de pesquisa. Uma janela deve abrir, vá até a aba “Visualizar”. Olhe na caixa grande e encontre o balão “Arquivos e pastas ocultos” na opção que diz “Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas”. Clique em “Aplicar” no canto inferior direito e depois em “OK”
A ordem correta para remover o Xentry é a seguinte:
1) Desinstalar o Xentry Diagnostics
2) Reinicie o computador
3) Exclua as duas seguintes pastas Mercedes-Benz dos locais listados: C:\Program Files\Mercedes-Benz C:\Program Data\Mercedes-Benz
4) Exclua a seguinte pasta se encontrada nos locais listados: C:\Program Files\Star Diagnostics C:\Program Files\SDConnect C:\Program Files\SDConnect Toolkit C:\Program Data\Star Diagnostics C:\Program Data\ SDConnect C:\Dados do Programa\SDConnect Toolkit
5) Reinicie o computador
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